お客様からのご注文メールを受付後、１日〜２日以内にご注文受付確認メールを返送します。
万一、ご注文メール送信後４８時間経過してもご注文受付確認メールが返送されない場合は、メール又は電話０１２０−４８−０７６０、ＦＡＸ０１２０−４８−０７６１にてお問い合せ下さい。

商品のお届けは受付確認後、随時行っています。
在庫の状況によって、お届けが遅れる場合や、宅配便の都合によりご希望のお届け時間にお届けが出来ない場合がありますが、この場合もご注文受付確認メール送信時にお知らせします。
なお、お急ぎの場合は、フリーダイヤル０１２０−４８−０７６０（９:00-19:00）にてお電話下さい。
通常は、商品によっては少量しか作らない場合もありますので、大口のご注文や期日指定の場合は、お早めにお知らせ下さい。

ギフト・のし・メッセージカード・ラッピングなどの設定ができます。

配送は、クロネコヤマトの宅急便です。

出荷日は、商品欠品等が無ければ確認メール送信及びクロネコ@ペイメントの与信処理完了後、結果をお知らせするメールがお客様に届いた日の翌日以降の指定が可能です。
★一部離島については、クール便を使用する商品は発送できません。

●時間帯お届け区分（配達希望時間の区分）

●配送料金 【WEB注文に限りクール代金分210円はサービスさせていただきます。】

※注）金沢市内・野々市・白山・内灘にお届けの場合、１件の送り先につき3,000円未満のお買い上げの場合は送料420円がかかります。

※一部離島については除く配送日、配送希望時間の指定が出来ます。（地域又は配達の都合により、希望に添えない場合があります。）

インターネットでのご注文については、代金引換（コレクト）又は、クロネコ@ペイメントのお支払いのみに限らせていただきます。
クロネコ@ペイメントについてはこちらをご覧ください。

●代金引換（コレクトサービス）
配送の商品と引き替えに代金のお支払いとなります。
自家用以外のギフト等には利用できません。
1.配達前にクロネコヤマトからお客様へ、荷物の配達と請求代金確認のお電話を致します。
2.クロネコヤマトのドライバーが商品を配達致しますので、商品と引き替えに請求代金をお支払い下さい。
3.ドライバーが領収書をお渡ししますので、必ずお受け取り下さい。
【後日、支払い等の証明となりますので、必ず保管して下さい】
※一部離島を除く

●クロネコ@ペイメント
クロネコヤマトのヤマト運輸が運営するカード代金決済システムです。
メールは、SSL（文字暗号化）によりセキュリティーは守られています。

ご利用出来るカード会社 　
JCB　 VISA　 MASTER　 DC　 UC 　UFJ 　ダイナース　クレディセゾン　日本信販

1.ご注文受付確認メールで、クロネコ@ペイメントのアドレスをお知らせしますので、そのアドレスをクリックされると、決済画面にジャンプします。（特別なパスワードは不要です。）
2.クレジットカードの番号や有効期限、支払回数等を入力し与信処理を開始します。
3.与信処理完了後、結果をお知らせするメールがお客様と当方の両方にクロネコ@ペイメントより送信されます。
4.その後、当方が宅急便伝票の登録を行い商品を発送します。
5.商品発送後、お客様へ出荷通知メールが送られます。メールにあるアドレスをクリックすると、クロネコヤマトの「インターネット荷物お問い合せ画面」で配達状況が確認できます。

商品やご注文に関するお問い合せはメール又は電話０１２０−４８−０７６０、ＦＡＸ０１２０−４８−０７６１にてお問い合せ下さい。